出金顯示成功但沒到帳？原因與處理步驟
出金狀態顯示「成功」，但錢包卻沒有收到， 這種情況多半不是平台問題，而是 區塊鏈或流程中的時間差。
最常見的 4 種原因
- 區塊鏈尚在確認中：不同鏈別確認時間不同。
- 錢包同步延遲：有時需重新整理或等待節點同步。
- 地址複製錯誤：少一碼或貼錯地址都會延遲或失敗。
- 平台標示成功 ≠ 鏈上完成：需以鏈上狀態為準。
先做這 3 件事：
1）確認交易雜湊（TxID）是否存在
2）到對應區塊鏈瀏覽器查詢
3）確認鏈別是否正確
什麼時候需要聯繫客服？
若超過平常處理時間，且鏈上查不到紀錄， 再提供 TxID 請客服協助查詢即可。
